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Comunicado oficial Tramontina

Em nossos mais de 100 anos, vivenciamos inúmeros momentos de incerteza e transformação. Nossa aposta nas pessoas será sempre uma constante. São elas que impulsionam o mundo. Hoje, estamos em busca das melhores soluções para superar o atual momento, com escolhas que reforçam os valores da Tramontina em priorizar a saúde, segurança e bem-estar de todos.

Além das unidades fabris que retomaram suas operações na metade de abril, temos novas definições sobre nossas lojas físicas:

  • Lojas de fábrica / T factory store: abertas ao público e seguindo as orientações estabelecidas pelos municípios onde estão localizadas.

  • Lojas oficiais / T store: seguem as orientações estabelecidas pelo governo local, atendendo também com serviços de entrega programada.

Consulte o atendimento na página das Lojas Físicas. Lembramos ainda que nossos canais digitais estão disponíveis para atender a todos de maneira clara e transparente, como sempre fizemos, assim como nossa loja online (www.tramontinastore.com), seguindo os cuidados recomendados pelas autoridades de saúde.

Para qualquer dúvida adicional, nos colocamos à disposição via Central de Atendimento pelo e-mail [email protected].

Mais uma vez, reforçamos a importância da consciência coletiva, levando em consideração todos os cuidados que o momento exige. Estaremos sempre ao lado para atender no que for preciso.


Juntos e com responsabilidade, vamos superar este momento!