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Comunicado oficial Tramontina

Há mais de 100 anos, o que define a Tramontina é o esforço permanente em tornar a vida das pessoas cada vez melhor. Diante do agravamento da pandemia causada pelo COVID-19, reforçamos que o mais importante continua sendo o cuidado com as pessoas: nossos colaboradores, consumidores, parceiros lojistas e fornecedores. 

Em consonância com o recente decreto estadual e para minimizar os riscos de propagação do vírus, tomamos novas medidas: 


-  nossas unidades fabris permanecerão em atividades atendendo todas as exigências do protocolo estabelecido pelo Governo do Estado;

- nossas lojas de fábrica (T factory) e Centro de Distribuição Sul paralisarão as atividades a partir de 27/02, sábado, pelo tempo que for necessário;

- nossas equipes de vendas - Gerentes, Coordenadores e Representantes - estarão trabalhando em home office para atender às demandas. Contatos podem ser feitos por meio de WhatsApp, e-mail e telefone;

- nossas equipes de promotores estarão com suas atividades suspensas a partir de 27/02, sábado, pelo tempo que for necessário;

-  participações em eventos, viagens e reuniões presenciais continuam suspensas.


Permanecemos com os nossos canais digitais disponíveis para atender a todos, de maneira clara e transparente, como sempre fizemos. Da mesma forma, nossa loja online www.tramontinastore.com seguirá em funcionamento, conforme as normas de segurança e cuidados recomendados pelas autoridades de saúde.

Para qualquer dúvida adicional, nos colocamos à disposição via Central de Atendimento pelo e-mail [email protected].

Reforçamos a importância da consciência coletiva, levando em consideração todos os procedimentos de higiene e segurança que o momento exige. Vamos contornar esse cenário juntos!