É simples: você faz uma compra em uma de nossas lojas oficiais e até 10% do valor volta para você como um crédito para usar no seu próximo pedido.

Basta fazer uma compra a partir de R$ 499 em uma de nossas lojas oficiais entre os dias 31 de outubro de 2025 e 07 de dezembro de 2025. Para estar apto a receber nosso contato para o envio do bônus, é necessário que você nos informe no momento da compra o seu nome, CPF e o seu número de WhatsApp válido. 

Nas Lojas Físicas: Você deverá fornecer o PIN que irá receber no seu celular e começará a receber as comunicações desta campanha (envio do bônus, avisos, etc.). Pode ficar tranquilo, seu contato não será usado para propagandas.

No Site: Ao realizar uma compra a partir de R$ 499, você estará automaticamente apto a participar da Campanha e começará a receber as comunicações desta campanha (envio do bônus, avisos, etc.). Pode ficar tranquilo, seu contato não será usado para propagandas.

Esta é uma campanha exclusiva das Lojas Oficiais Tramontina do Brasil. Seu cashback pode ser gerado e utilizado apenas nos seguintes canais:

Nosso site oficial: www.tramontina.com.br

Nossas lojas de shopping: Tramontina Store

Nossas lojas de fábrica: Tramontina Factory Store

CLIQUE AQUI para conferir onde há uma Loja Oficial Tramontina mais perto de você.

Seu benefício é de até 10% do valor da sua compra. Funciona assim:

- Ao comprar em uma de nossas lojas físicas, você recebe exatamente 10% do valor da sua compra como crédito.

- Já nas compras pelo nosso site, para que o sistema possa gerar seu cupom de desconto, ele precisa fazer um pequeno arredondamento no valor. Por isso, seu cashback pode representar um valor um pouco menor que os 10% exatos. O mesmo acontece se você ganhou o cashback na loja física e decide usá-lo no site.

Você tem 30 dias para usar seu benefício, contados a partir do dia em que ele for ativado. Nós te avisaremos por WhatsApp quando seu cashback estiver ativo e também sobre o prazo final para uso. Fique de olho!

Compras em lojas físicas: 1 dia após a sua compra.

Compras no site: 1 dia após o faturamento do seu pedido.

Na Loja Física: É muito simples! Na hora de pagar sua nova compra, apenas informe ao vendedor que você tem um cashback para usar. Ele vai localizar seu benefício pelo seu CPF e aplicar o desconto na hora.

No Site: O processo é feito em duas etapas rápidas:

- Gere seu Cupom: Primeiro, acesse o link que enviamos para você por WhatsApp. Nessa página, você irá preencher seus dados para se identificar e o sistema irá gerar um código de cupom exclusivo com o valor do seu cashback.

- Use no Carrinho: Com o código do cupom em mãos, volte ao nosso site, escolha seus produtos e, na etapa de pagamento, aplique este código no campo "Cupom de Desconto". O valor será abatido da sua compra.

Atenção: O cupom gerado é um código de uso único. Não o compartilhe com ninguém, pois, uma vez aplicado, ele ficará indisponível.

Sim. Para aplicar seu cashback, sua nova compra precisa ser de, no mínimo, 4 vezes o valor do crédito que você tem. Por exemplo, se você ganhou R$ 50 de cashback, sua nova compra precisa ser de R$200 ou mais.

Seu crédito é válido para todos os produtos disponíveis em nossas lojas oficiais, tanto físicas quanto online, sujeito apenas à disponibilidade de estoque no local da compra.

Não, atualmente não é possível acumular cashback comprando o vale-presente disponível nas lojas físicas. 

Sim, seu cashback pode ser usado para comprar produtos que já estão em promoção.

O ponto de atenção é na nosso loja online: o seu benefício de cashback será aplicado na forma de um cupom de desconto. Como o nosso carrinho de compras permite apenas um cupom por transação, você não conseguirá aplicar o cashback e um segundo cupom de desconto ao mesmo tempo.

Por padrão, cada compra gera um cashback único para ser usado em um próximo pedido. Mas, se você tiver mais de um cashback ativo e preferir somá-los para usar de uma vez só, é super possível! Basta entrar em contato com nossa Central de Atendimento (CAT) pelo WhatsApp (11) 966023447 e solicitar a unificação dos seus bônus em um único cupom. Lembre-se que, ao fazer isso, o valor mínimo de compra para resgate também será somado, portanto, quanto maior o cashback maior o valor que deverá ser gasto para obter o desconto.

Não. O benefício é um presente exclusivo para você! Ele é pessoal, vinculado ao seu CPF e não pode ser transferido.

O valor máximo de cashback que pode ser gerado por uma única compra é de R$ 2.000.

Se a compra original for cancelada ou devolvida, o cashback que ela gerou também será cancelado e não poderá ser utilizado.

Sim, mas o processo muda um pouco dependendo do caso:

Quero usar na LOJA FÍSICA (mas já gerei um cupom para o site): Nesse caso, você precisa entrar em contato com nossa Central de Atendimento (CAT) pelo WhatsApp (11) 966023447, e solicitar a alteração do seu bônus para uso em loja física.

Os dados pessoais informados serão utilizados exclusivamente para execução do contrato e entrega do benefício de cashback, conforme as regras da campanha, com base no art. 7º, V da LGPD.

Os dados poderão ser compartilhados apenas com parceiros necessários à operação e serão mantidos pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades.

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, consulte a Política de Privacidade da Tramontina, entre em contato com a Equipe DPO Tramontina pelo e-mail dpo@tramontina.com, ou acesse o Portal de Atendimento ao Titular de Dados Pessoais (Clique aqui). 

Sim. Se você não quiser mais participar, você pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento (CAT) pelo WhatsApp (11) 966023447 e solicitar a remoção do seu cadastro. Ao fazer isso, qualquer cashback que você tenha acumulado será cancelado.